「中國大陸十八省京劇交流團」17日晚於台11線濱海公路豐濱路段發生遊覽車翻覆意外事件，原隨縣長傅崐萁至大陸行銷花蓮觀光的花蓮縣政府觀光暨公共事務處長陳又珍聞訊，立刻結束大陸的拜會行程，趕回花蓮，並於19日率領處內同仁前往門諾、慈濟等醫院代表縣長探視傷患，表達慰問之意。

陳處長一早便率領處內同仁分別前往門諾門諾醫院、署立花蓮醫院、慈濟醫院及國軍花蓮總醫院一一探視傷患，也代表縣長致贈水果禮盒表示慰問；她了解前晚入院的29名傷病患中已有11名病情好轉陸續出院後，對衛生局、消防局，以及相關醫院所啟動「花蓮縣大量傷病患救護作業程序」的成效表示感謝，後續也將協助海基會、海協會辦理簽證事宜，讓傷患親屬能盡快來台探視。

陳處長表示，獲知車禍意外發生後，她便依縣長指示搭機返回花蓮，一路上不斷與各相關單位聯絡，一一詢問傷患的最新情況，以掌握事件的最新情形，面對大陸國台辦發言人盼全力救治傷患、妥善處理善後的要求，她除允諾將做好對每位傷患的救治之外，後續也將要求行政院觀光局就旅行社業務（包括商務團車齡限制、車輛及駕駛違規紀錄等）加強規範及管理，以避免日後有類似情形發生。

陳處長一行也陪同大陸海峽兩岸旅遊交流協會（海旅會）主任助理祈麗娟，到國軍花蓮總醫院探視傷患，祈麗娟除對花蓮縣政府、台灣海峽兩岸觀光旅遊協會（台旅會）的全力救助表示感謝之外，也表示海旅會將持續掌握傷患情況，希望協助所有傷患早日平安返家。